一个优秀的企业,它的团队往往有着强大的凝聚精神,而想要团结凝聚,就却少不了沟通,团队之间的成员沟通是一个重要的问题,那么团队沟通的技巧有哪些呢?

 

 

一、沟通切忌“不充分”

 

团队内部沟通中另外一个重要原则是“充分沟通”。沟通了六遍、十遍也不一定充分。关键是沟通都有效果,即每次都要有明确进展的反馈和结果。

 

二、善于倾听

 

团队沟通的方法有哪些?(1)克服自我中心:不要总是谈论自己。(2)克服自以为是:不要总想占主导地位。(3)尊重对方:不要打断对话,要让对方把话说完。(4)不要激动:不要匆忙下结论,不要急于评价对方的观点,不要急切地表达建议,不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。(5)尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。(6)注重一些细节:不要了解自己不应该知道的东西,不要做小动作,不要走神,不必介意别人讲话的特点

 

三、对待分歧,要求大同存小异

 

同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气,因此,与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论,而是随波逐流,刻意掩盖矛盾,面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异,实在不能一致时,不妨冷处理,表明“我不能接受你们的观点,我保留我的意见”,让争论淡化,又不失自己的立场。

团队沟通的技巧

四、待人以诚

 

要诚实待人,不要欺骗别人,不要做伤害别人自尊的事,更不要在别人背后议论别人,对他人有不满的时候,可以当面说出来,不要在别人背后放阴枪,相反的,真诚会让双方在沟通时打开心防,他们会明白说出自己的需求与考虑,并且提高合作意愿,共同解决问题。

 

五、给别人面子,也是给自己面子

 

当别人遇到尴尬的时候,或是做错事的时候,不要当面说穿,应帮其度过难关,尔后再告诉他做错了或不要再提起他人尴尬的事,尤其是有其他人在场的时候。

 

以上就是一些团队沟通的技巧,有效的沟通技巧在于我们自身要清楚地知道沟通的目标,做事有自己的想法和理由,这才是有效的团队沟通。