对于管理者来说,与员工进行有效沟通是至关重要的,因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁,那么我们怎样与员工进行沟通呢?


1.赞美要具体


赞美是领导与员工沟通的方法之一。一句简单的“做得好”并不能满足那些在工作上倾力而为的员工。相反,对他们说一些具体的,比如,“为实现你团队的目标,你将其他部门的人员拉进来的做法,我很赞赏,你是一个很好接头人。”身为上司,你要注意到员工的不同之处,具体工作成绩,以及让他们知道你注意到了。


2.感谢要大声


从电梯到停车场的日常互动是领导者向下属员工在工作上所付出努力表达感谢、展开互动的机会。员工会议上,或通讯和邮件里深思熟虑的感谢与公开的肯定,对员工来说同样意义重大。比如杜克能源CEO林恩·古德会将黄色的“感谢”便条贴贴在员工办公桌上。

怎样与员工进行沟通

3.对员工表示尊重


老总与员工是雇佣与被雇佣的关系,公司还是以最终利益的实现为主。这不表示老总实行强权,重视员工也并不代表一味的宽容,要做到令行禁止、赏罚有度,才是平衡老总与员工之间的关系、实现企业管理运营的方式手段。


4.要及时对沟通做出反馈


沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问:“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致,说明沟通是有效的。


5.分享要坦诚


明智、出色的领导者对他们身上的那些备受推崇的特质心知肚明,但是员工喜欢并信任那些不仅仅只是聪明,而且能偶尔自嘲下自身弱点,并对人生所学非常乐意慷慨分享的领导。不用害怕展现出你也是普通人的一面。


以上就是一些与员工的沟通技巧,一个赢得下属信任的管理者,其自身也一定是信任下属的。但是很多管理者往往忽略了一个非常重要的方面,那就是:信任下属绝不能流于言表,甚至也不能隐藏在心里。