领导在日常生活和工作中,无论是为组织做决策,还是与大众并肩工作,其间都离不开语言的沟通。由此可见,领导沟通不同于一般人的沟通,领导沟通的特点要遵循哪些呢?


1、沟通目标明确


因为领导的每项工作都与沟通有关系,加之领导时间有限,所以,在与人沟通时,目标一定要明确,只有目标明确,沟通才会有针对性,才会让对方在极短的时问里理解你所表达的意思。


2、沟通对象广泛


作为领导.因为工作的关系,除了要同组织内的上下级沟通外,还需要同社会各阶层人士进行方方面面的沟通,这就要求领导要掌握不同的沟通技艺,才能在与人沟通中达到良好的效果。


3、沟通内容庞杂


领导对下属不能只是通过权力去影响,而要通过非权力去影响。由于领导的文化修养、艺术修养、待人接物的方式、亲和力、凝聚力、感召力、语言表达的形态以及个人魅力与威信,都会成为他影响他人的重要媒介和基础。因此,领导只有不断地去弱化自己的支配力,提升自己的影响力;不断弱化自己的职务权威,提升自身的权威;不断弱化自己的权力因素,提升非权力因素,才能做好沟通工作。


4、沟通过程中的复杂性


由于领导在各种场合要与形形色色的人进行语言的沟通,所以,领导驾驭沟通场景的能力要不断提升,要积累相关的经验,融入自己诚挚的情绪。


领导沟通既是一门说话艺术,也是一项经验性极强的工作,这一方面来自于领导自身的经验,另一方面来自于其他领导对他的潜移默化。