一个团队要想高效完成共同的目标,就需要各成员共享彼此间的信息、观点等等,这需要通过沟通来完成。沟通是一个协商的过程,也就是说,团队参与者必须交换和适应成员的思维方式,直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的理解。沟通带来理解,理解带来合作。下面一起来看看团队有效沟通的技巧吧。
  一、明确沟通内容
  沟通前缺乏准备工作,必然导致沟通过程中出现闲谈的局面,不仅浪费了双方的工作时间,而且不利于问题的解决。因此,有效的沟通应该明确沟通内容,如主线、目的等要素。还可以事先安排好提纲,了解清楚自己先说什么,然后说什么,这样你就有了一个好主意。同时,我们还需要强调语言的艺术性,如上级与下属之间的沟通,要思考怎样表达才是得当的。
  二、用语准确
  沟通与语言密不可分,不当使用语言很容易导致沟通障碍。无论是领导,还是团队的普通成员,都需要注意用语准确,确保信息传递的准确性。此外,给领导一个小建议,在发布工作任务的时候要使用通俗易懂的语言,清晰地表达主要意思,以提高下属的理解效果。
  三、积极倾听
  沟通是一种双向行为,只有当双方都善于表达和倾听时,才能围绕明确沟通的主题进一步讨论出解决方案。在倾听他人表达的时候,要积极提出自己的意见,或者赞许性地点头,给予对方积极的回应。沟通是一个互动的过程,不是任何一个人的独角戏,只有沟通双方积极交流观点,碰撞出思维的火花,才能实现沟通的目的。
  总之,当团队成员之间能在工作中进行有效沟通时时,实际上为整个团队增加了利润。一个知道如何进行有效沟通的团队,可以使整个团队清楚地了解企业想要实现的目标,然后共同努力实现这个目标。