随着智能手机的不断普及,越来越多的人成为了“低头族”中的一员,他们能隔着屏幕跟他人畅所欲言。而当面对面聊天时,他们往往相顾无言,沟通时又不断地冷场,出现了尴尬的局面。那么,面对面沟通如何找到正确的话题,如何让沟通不冷场,从低头族变为抬头族呢?下面,分享一些关于“如何改善沟通能力差”的相关技巧,希望对你有所帮助。
  一、注意表达方式
  根据情景和说话人状态的不同,表达的方式也应该有所调整。比如,你想要表达你对某件事情的愤怒,如果你是波澜不惊地说出来,那么以为你就是随口一说,难以引发共鸣。可是如果你带着愤怒的语调说,就会引起别人的注意,询问事情的前因后果。这就是表达方式的不同,给人们的感受也是不一样的。
  二、换种方式提问题
  我们都讨厌别人向查户口一样询问自己,比如“你多大了”“工作是做什么的”等问题,这样必然会导致话题很尴尬。关于沟通中的提问,换种表达方式会更好,比如知道对方的年龄,可以把“你是不是18岁了”的说法换成“你看起来就像18岁”,这样即使猜错也能够圆滑地说一句“但你看起来好青春啊”或者“你看起来比她们有魅力”。
  三、学会察言观色
  跟人沟通的时候我们可能会遇到没有话题、不知道说什么的情况,这就需要我们学会察言观色,了解对方的谈话兴趣点。如果对方对于你问到的问题支支吾吾,这说明对方并不太愿意回答,或者对这个问题问题并不是很了解,这时候你应该换个话题,结束尴尬的局面。
  四、尊重沟通对象
  当你在和一个人聊天,突然另外一个朋友来和你打招呼,你俩便聊上了,你说原来那个沟通对象会怎么想?等到和你打招呼的朋友走了之后,再跟原先的沟通对象开始一个话题可就很难了。对此,你需要尊重沟通对象,将当时谈话中的对方视为独一无二的,不要让其他人或其他事影响你跟他的沟通。
  有共同的话题是人与人交往的基础,在跟他人沟通的时候需要找到双方的兴趣点,才能保证彼此有更多可以交流的点子,使交谈继续下去。如果你不善于寻找共同话题,就需要多积累谈话素材。