沟通在职场上是必不可少的,如果你不擅长表达和人际沟通,那么,你的晋升机会恐怕匹配不上你的工作能力。有些人口才好、会说话,说起话来比唱歌还要好听。而有些人嘴笨,一句好话也磨不出来。在职场上,为了工作的高效完成以及避免不必要的麻烦,我们需要一些掌握职场沟通技巧。那么,职场沟通有什么技巧呢?
  一、把握说话的时机
  说话的时机是非常重要的,在跟人沟通的过程中,同样的一句话在不同时机说出来会有不同的效果。举个例子来说,领导说出来已经板上钉钉的话,你就不应该再去评论他的决定了。不管你认为自己的建议对公司有多好,都应该坚持沉默的原则。但在领导决定之前,你有责任说出你的建议,决定施行什么样的决策是领导层的事情,不过说出你认为对公司有利的做法也是你作为公司员工的责任。总之,把握说话的时机,适时提出建议。
  二、学会赞美他人
  根据工作场所的固化思维方式,我们很多人不习惯赞美别人,大多数都是通过批评别人来帮助别人成长。事实上,这个想法是错误的,赞扬所带来的进步多于批评。当别人有好的想法和做法时,应该不吝辞藻去表扬和赞美他们。只有这样,他们会了解到这样的做法是好的,同时也有促进助于人际关系的和谐。而对于不好的做法,我们必须先说出结果,这样就有了底线的沟通,剩下的时间可以用来沟通如何解决问题。
  三、不说不确定的话
  在工作场所,很多时候沟通和提问都要回答“是”,不要说模棱两可的话。例如,如果领导问你项目的成功,不要说可能、或许之类的话。在领导的眼中,很容易形成不可靠的印象。因此,无论我们在工作中做什么,都要准确、清晰地表达出来。当你想表达或向领导汇报时,你可以提前做好计划,先清楚地考虑你的想法,然后慢慢地陈述。
  总之,在职场沟通中,我们应该以真诚和热情对待人。用技巧和别人交谈是可以采纳的,但单凭技巧也是不行的,毕竟日久见人心。沟通不是一种本能,而是一种能力,也就是说,沟通的能力并不是天生的,而是要经过长期的磨炼培养出来的。因此,如果你想在职场中脱颖而出,就需要掌握职场沟通的技巧。