人人都想提高自己的沟通能力,但是要想提高沟通能力并不是这么简单的,需要你花功夫来打好基础。所谓沟通并不仅仅指面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短信等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。那么,怎样提高自己的沟通技能呢?
  一、言简意赅
  面对面沟通时话题要明确,表达要言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。有时候某些话题不可直接提出,则可以讲些对方感兴趣的话题,然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要言简意赅地切入,为引导话题做铺垫。
  二、寻找共同点
  在一个成功的沟通中,最重要的就是找共同点,因为共同点是人们讨论问题,分享想法,寻求解决办法以及开始一起创造的基石,人们经常将沟通视为向他人传递大量信息的过程,这是不正确的想法,沟通其实是一个旅程,双方共同点越多,他们一起踏上这个旅程的概率就越大。
  三、多听少说
  往往因为时间、环境的限制,我们需要在特定范围内表露来访目的,面对高铁对象的滔滔不绝,我们一定要耐心再耐心,切忌打断,闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的,如此一来既可以听到对方真正的心声,也能针对提出的疑问解释,不要没听几句话就打断对方的陈述,这样只会加速关上彼此沟通的大门。
  四、巧用态势语
  面对面交流,特别是在做销售推广时,你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方,更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言,可以达到更好的沟通效果。
  总之,沟通技能不是一蹴而就的,而是通过诸多次沟通实战演练方能练就的。要想把自己的沟通技能提高,就要掌握一些实用的沟通技巧,并加以反复练习。