沟通能力是我们在职场立足发展的基本条件,培养自己的沟通技能,能够帮助你更好地表达你的想法,减少沟通障碍,让职场关系更加和谐。想和同事、上下级沟通有序沟通好,使工作顺心如意,掌握一些沟通技巧是很有帮助的。那么,如何培养职场沟通技能呢?
  一、不要越级沟通
  在工作场所,无论是对上还是对下越级,都是沟通中的禁忌。比如,对上越级沟通容易让自己的直系领导感到不满,虽然直系领导不敢违背上面的吩咐,但心中多少会有不满。在职场上尽量不要越级沟通,这是一条铁律,工作中遇到的问题要先跟自己的直系领导沟通,领导解决不了再由他向上面的领导反映。
  二、使用一定的套路
  阳光下没有什么新鲜事,许多沟通的内容都有自己的“套路”,职场沟通也不例外。身在职场,可以多学习他人的话术,积累各种日常交流话题,从而丰富自己的表达方式。有些人习惯于直白的沟通并多次强调,而有些人则倾向于隐晦的沟通,点到为止。根据不同人的沟通方式调整沟通策略,往往会收获很好的效果。
  三、眼神接触
  当两个人相遇时,他们首先看到的是对方的眼睛,而眼镜是心灵的窗户。通过眼神接触,可以得到对方的一些有效信息。需要注意的是,在双方对视的时候,但不要长时间盯着对方的眼睛一动不动,而要偶尔转移你的视线,并适当地微笑给予对方回应。人们常说,孩子的眼睛清澈单纯,没有任何杂质。而成年人的眼睛里有更多的想法和意见,跟别人沟通时,要保持眼神的真诚才能更有效。
  其实沟通并不神秘,只要做好以上三点,就可以使你的沟通能力提升到一个更高的水平。此外需要注意的是,双方的沟通很忌讳总是站在自己的角度,不断强调自己的差异和需求,这种沟通方式很容易让人反感。正确的做法是,多考虑一下他人,考虑你们的共同利益。