有人说,人类最伟大的成就,来自沟通;最大的失败,来自不愿意沟通。如何与他人沟通,是一门很深的学问。在生活中,人与人之间的沟通是不可缺少的一部分。怎样才能更好地与他人进行沟通,让更多的人愿意与你沟通,这就需要掌握一定的技巧。那么,怎么把握沟通的技巧呢?
  一、尊重对方
  每个人都有自己的气质和性格特点,不同的成长背景和生活习惯,不管对方是高矮胖瘦,贫穷还是富有,身体健康还是残疾,长的是美还是丑,我们都要给对方以足够的尊重,因为每个人都是社会的个体,每个人都有被对方尊重的心理需求,只有尊重对方了,大家的关系才有一个融洽的根基,也会减少不必要的摩擦。
  二、寄予希望
  命令式的语言给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,产生这样负面的感觉自然会对结果产生不良的影响。如:“你必须在五天内完成这项工作。”但如果换成这样的说法:“依你的能力,相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”这种表达交流方式,寄予对方希望,在工作中的效果是最显著的。
  三、了解对方
  让不爱说话的人短时间内爱上说话,其实并不是一件十分困难的事情。只要我们愿意花时间去了解对方,给对方宽容和鼓励,他也会敞开心扉,尽情表达自己的想法和感受。内向型的人在面对陌生人时大多习惯将自己的嘴巴和心扉关上。如果我们能够了解对方的兴趣,消除他的不安情绪,那就等于拿到了打开对方心扉的“钥匙”,让他觉得像是在和自己熟悉的人对话,那么不爱说话的他也会愿意和你沟通。
  四、认真倾听
  如果对方在对自己感兴趣的事情侃侃而谈时,千万不要随便打断他的谈话,而要认真倾听。特别是对内向的人来说,他们往往不习惯表达自己,他们对自己的言谈通常并不十分自信。若他们鼓起勇气发表自己的看法时,有人突然将其打断,那他们好不容易产生的表达意愿就会因此而受到影响。因此,在与内向的人沟通时,在没有必要的情况下,即使对方的谈话冗长而乏味,也要让其说下去,然后再选择一个恰当的时机将话题转移。
  总而言之,说话能让人喜欢,不只是一个表达技巧的问题,还而要我们养成学习、观察的好习惯,不断地约束与修炼自己,要常反思,悟出来的才真正成为自己的。