沟通是人际交往不可或缺的因子,一个个沟通的因子串联成一段人际关系。在人际交往的过程中,沟通是极为重要的。比如,在一个团队中,我们可以总结一些沟通的经验,这不仅可以提高我们的沟通能力,而且可以与团队成员分享,以提高团队的整体沟通水平。但如果你不掌握沟通的小技巧,在人际交往中可能会碰壁。那么,人际沟通有什么小技巧呢?
  一、注意语言艺术
  语言艺术在沟通中的应用是十分常见的,在说服过程中,对话的气氛变得更加轻松,往往会产生良好的效果。而在劝说他人的时候,如果你总是保持一张正直的脸,皱着眉头,那么很容易引起对方的反对和抵制,使劝说陷入僵局。
  二、学会互助互爱
  互助互爱有助于建立友好关系,比如在对方情绪低落的时候,你必须让对方知道你不是在攻击他,而是在安慰他。而在面临需要判断是非对错的情境,要学会“表扬-批评-表扬”的语言表达,表扬可以营造一种温和的氛围,批评是要面对问题,表扬是要支持和提高。
  三、让对方感知你
  沟通不是简单的语言,更不是无表情的问题和答案。如果你能让对方在交流中迅速感知到你的感受,就可以减少在交流过程中由情感问题引起的小矛盾。不要低估这些小矛盾,很多沟通都是因为这些小矛盾没有得到及时的处理而累积成大矛盾的。此外,需要注意的是,沟通中的情感需要密切配合,这样你与对方的沟通就会更加顺畅。
  四、倾听他人的讲话
  倾听是沟通过程中最重要的环节之一,良好的倾听是有效沟通的必要条件。倾听不仅需要真诚的同理心,还需要一定的倾听技巧。在倾听他人讲话的过程中,不要抓耳朵和脸颊,产生不耐烦的情绪;也不要左顾右看,不经意地倾听,总之,所有影响沟通的坏习惯,都应该避免。在与人沟通的过程中要做到善于倾听,认真在听别人的讲话。
  以上就是“人际沟通有什么小技巧”的全部内容,希望对你有所帮助。总之,与人沟通时,不要带情绪,尤其是负面情绪。如果你想有效地与人沟通,你必须首先控制自己的情绪,不要表现出任何情绪化的行为。