人际沟通对一个人的工作和社会交往有着极为重要的作用,在当今社会上,人际关系是我们非常重要的资源,而人际沟通又是维护人际关系的纽带。所以说,要想拥有好的人际关系,就要学会如何处理好人际沟通。掌握必要的沟通技巧,能够帮助我们更好地处理人际沟通。那么,人际沟通的小技巧有哪些呢?
  一、面带微笑
  我们在平时都是喜欢跟笑容满面、说话轻松的人在一起的,因为面对着这样的人会有一种亲切感,聊天也很舒服,不会有一种拘束感。如果我们一整天都无精打采,丧着一张脸,我们都不想接近这个人。笑容是会传染的,人们会从你的笑容感受到一种活力,会有一种和你谈下去的冲动,所以,在平时的时候,我们需要随时展露我们的笑容,呈现我们最精神的一面。
  二、善于倾听
  善于倾听的人更能赢得他人的好感,交到更多的朋友。比如在工作中,每个人对待工作的态度都是不一样的,每个人都有自己的处理方式,有时是团队合作的工作,我们更要善于倾听团队中的人的意见,不能一意孤行。而且倾听也是一种礼貌和尊重,让大家的工作更容易进行,也是一种双赢。
  三、控制情绪
  我们有时在听到对方的观点和自己的不一样的时候,我们的本能就是进行争论,然后越吵越激动,我们就忘记了本来谈话的目的,根本就很难冷静下来分析对方的意见和观点。因此,与人沟通,要学会控制自己的情绪。
  四、赞美他人
  相信所有人都喜欢被赞美,谁都喜欢听好话,我们在沟通中要学会赞美对方。但是赞美不是无根据的,赞美也需要恰到好处,而不是不切实际地拍马屁,你要根绝对方身上的优点,结合实际情况进行赞美,这种就是比较高明的恭维,会使对方听起来心情非常愉悦,对方也会乐于跟你交往,加深你们之间的沟通。
  以上就是关于“人际沟通的小技巧”的相关内容,总之,沟通是一门学问,作为一个高素质的人应该具备一定的沟通能力,同时沟通也需要一定的应变能力。