不管是初入职场还是久经江湖,我们都不免沉浮于职场复杂的人际关系中,想要处理好同事、上下级关系,推进工作的顺利进行,少不了要借助一些有助于职场沟通的实用技巧。毫无疑问,职场沟通技巧是非常重要的,这关系到你的工作能不能顺心,你在工作中有没有受重用的机会。那么,职场高效沟通有什么技巧呢?
  一、选择恰当的时机
  谈话的时机很重要,这关系到职场有效沟通的成功与否。如果是一件很紧急的事情,最好是征询对方最近的空闲时间,然后商讨解决方案。如果是不太紧急的事情,可等下班之后再慢慢与对方沟通。当然,对方正在休息的时候,也不要贸然打扰,最好双方达成一个公司,在最恰当的时间里高效谈论事情的解决方案。
  二、观察对方的情绪
  职场的沟通很复杂,不能只管自己的心情好坏,也要体察谈话对方的情绪。如果对方正处于情绪不好的状态,你首先体谅对方,并用安慰的话语安抚对方的情绪,等对方慢慢冷静下来才说此次沟通的主要内容。而当对方情绪高昂时,也不要泼对方冷水,而要在顺着其心境,建议他那样做会更好,这样他鞭也更容易接受你提出来的建议。
  三、妥善处理上下级关系
  在职场上,对于上级的指示,不仅要高效率地完成,更要及时汇报工作进度。此外,要懂得上级面前保持良好的形象,比如说话做事有条理、团队合作意识强等等。而在跟下级进行沟通时,要保持平和的心态,不能认为自己高人一等,而是要善待下级。
  四、学会倾听他人的讲话
  职场上的沟通,善于表达很重要,但善于沟通也同样如此。比如,你在跟同事讨论工作项目时遇到了卡壳的地方,不妨听听他们的意见和建议,倾听他们的想法是否可以采用。学会倾听,才能赢得别人更多的好感和信赖,进一步达成沟通共识。同时倾听他人讲话,也是在表示尊重,体现了自己对这个事情的重视以及良好的个人修养。
  总之,职场的沟通很重要,良好的职场沟通促成了工作的高效完成,而有不少工作拖延了完成时间常常是因为沟通有没有到位。