商务交往,礼貌当先;与人交往,称谓当先。称呼的基本规范是要表现尊敬、亲切和文雅,以缩短彼此之间的距离。下面一起来看看商务沟通技巧之称呼礼仪吧。
  一、全姓名称谓
  全姓名称谓即直呼对方姓和名,如“李伟”、“刘华”等。全姓名称谓具有一定的严肃感。一般来说,在年纪、职务相差不大的情况下,可以直呼其名,但是,如果对方比你年长许多或职务相差较大的情况下,指名道姓地称呼对方是不礼貌的。
  二、呢称称谓
  昵称称谓即省去姓氏,只呼其名字,如“大伟”、“建华”等。这样的称呼较为亲昵,适用于熟悉的人之问。不熟悉的人之间使用应先征得对方同意,尤其是异性之间要谨慎使用。
  三、姓名加修饰称谓
  姓名加修饰称谓即在姓之前加一修饰字,如“老李”、“小刘”、“大陈”等。这种称呼亲切、真挚,一般用于在一起工作和生活中相互比较熟悉的同事之间。
  四、职务称谓
  职务称谓指用所担任的职务作称呼,表示对对方的尊敬和礼貌。古代就有这种称呼方式,如称杜甫为“杜工部”,因为他当过工部员外郎;称诸葛亮为“诸葛丞相”,因为他是蜀国的丞相。现代这种称谓方式有两种形式:职务称呼,如“李局长”、“张科长”等;专业技术职务称呼,如“李教授”、“刘医师”等。
  五、职业尊称
  职业尊称即用其从事的职业名称来当做称谓,一般从事在社会上受到普遍尊重的职业的人会受到这样的称谓,例如“老师、律师、医生”等称谓。通常在称呼前冠以姓氏以具体区别,如“王老师”、“黄律师”等。
  以上就是关于“商务沟通技巧之称呼礼仪”的分享,小编认为称呼中的代词有“您”和“你”两个。商务场合中用“您”称呼对方,可显得尊敬,尤其是当对方的职务较高、年龄较长时。