在销售行业里,存在着一个共识,那就是销售人员需要一副好口才。为什么销售口才如此重要?因为,在与客户面谈的时候,销售人的谈话技巧、销售口才的技巧都是订单成功与否的重要因素。那么,销售口才的训练方法有哪些呢?
  一、10秒之内找到共同点
  共同点是人们沟通交流的基础,在相同的兴趣、爱好上人们的话题就会非常轻松自如,彼此之间的距离更加接近,销售就容易成功。因此,要学会察言观色寻找共同点。你发发现,一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等,都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现,只要多观察,就会发现共同点,以话试探寻找共同点。
  二、对自己的产品多熟悉一点
  口才培训班小编建议,充分熟悉自己的产品,才能应对自如,不光要熟悉自己的产品,对同类产品、相关联产品都要熟悉,这样才能更好的为顾客服务,赢得顾客的信赖。
  三、充分了解对方真正的需求点
  例如:空调有若干个卖点,单位去选空调,也许注重的是净化空气或低音的功能,而不太注重价格。而一个工薪家庭去购买空调,你向他大讲特讲该空调是如何净化空气,是如何的增氧等等,他也许不感兴趣,而他真正的需求点也许是价格。所以,在面对不同类型的客户时,需要调整不同的方向去发起“进攻”!
  四、多向顾客介绍下一个卖点
  也许你向顾客推荐的所有卖点,都不是他真正的需求点,所以你要尽量多的介绍你的卖点,说不定下一个卖点就是他的需求点了。这很考验一个销售的口才能力,平时进行口才培训,为签单做准备,也是非常必要的。
  五、保留一个压轴点
  口才培训技巧有哪些?保留一个压轴点是最后的销售攻关策略,在顾客最后即将成交但还在犹豫时,你再向顾客推荐一个压轴方案,往往能起到“临门一脚”的作用。
  销售不免要与顾客打交道,促成成交又是其主要目的,所以,提高销售口才对销售人员来说不仅是工作的现实需求,更是今后晋升发展的通行证。