误会给同事之间带来痛苦、烦恼、难堪,甚至会产生预料不及的隔阂。所以,你一旦发现自己陷入误会的圈子后,必须调整自己,及时采取有效的方式予以解除,尽快进行调整与消除,使自己与同事的关系轻松、舒畅起来。那在公关口才中怎么消解误会呢?


1、消除委屈情绪


出现或发生误会后,你首先要做的,就是不要一味地为自己辩解。总认为自己正确、不被理解,心中怀有委屈情绪的人,必定不愿开口向对方做解释,这种心理障碍会妨碍彼此问的交流。


2、查清原因


产生误会后你一定要冷静,你必须下一番功夫内查外调,搞清楚对方的误解源于何处。否则,无论你花费多少口舌,也不会解释清楚的,搞不好还会越描越黑,弄巧成拙。


3、当面说清楚


如果有误会需要亲自向对方做出说明,你千万不要找各种借口推脱。你一定要战胜自己的懦弱,克服困难,想方设法地当面表明心迹,千万不要轻信第三者的只言片语。


4、不要放过好时机


解释原由,消除误会,必须选择好时机,一定要考虑对方的心境、情绪等情感因素。你最好选择升职、涨工资或婚宴等喜庆日子,因为这时对方心情愉快,神经放松,胸怀也就较为宽广。你如果能抓住这些时机进行表白,往往能得到对方的谅解,双方重归于好。


以上就是关于公关口才的文章,小编认为同事之间发生误会,不要认为难以启齿或碍于情面而使解释的时间越拖越长。这样会使误会越来越深,最后因拖延而造成令人更加苦恼的后果。